แขกได้รับการดูแลอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับความสะดวกสบายผ่านบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นยอดบริการอินเทอร์เน็ตฟรีให้คุณออนไลน์ได้ทุกเมื่อตลอดการเข้าพัก ผู้เข้าพักที่มีรถส่วนตัวสามารถจอดรถในที่พักได้ ที่พักแผนกต้อนรับ รวมทั้งบริการเจ้าหน้าที่คอนเซียร์จ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักจะได้รับความสะดวกสบายที่พักมีบริการซักรีดแสนสะดวกเพื่อรักษาชุดเดินทางที่คุณต้องการให้สดใหม่ ช่วยให้คุณจัดกระเป๋าน้อยลงได้สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก เช่น รูมเซอร์วิส ช่วยให้การเข้าพักของคุณสมบูรณ์แบบที่พักห้ามสูบบุหรี่โดยเด็ดขาด เพื่อมอบบรรยากาศที่ดีให้แก่ผู้เข้าพัก ที่พักอนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะในโซนสูบบุหรี่ที่ที่พักจัดสรรไว้เท่านั้นที่พักมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับการพักผ่อนยามค่ำคืนอย่างเต็มอิ่ม ห้องพักบางห้องมีเครื่องปรับอากาศหรือบริการชุดผ้าปูเตียงเพื่อความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก ห้องพักบางห้องที่ โรงแรมซูโตโม มีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน หรือแม้แต่ระเบียงหรือเฉลียง ห้องพักบางห้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อความบันเทิงในห้องพัก เช่น วิดีโอสตรีมมิ่ง หนังสือพิมพ์รายวัน หรือทีวี หมดกังวลเรื่องความกระหาย เพราะห้องพักบางห้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับชงกาแฟหรือชาให้บริการ
